Consultez ci-dessous la progression de votre réparation. Afin de rechercher votre dossier, merci de compléter l’un des critères demandés ci-dessous :

Votre numéro de partenaire (10 caractères commençant par 2xxxxxxxxx) ou Référence dossier donnée par le centre de réparation ou Numéro de série du produit ( entre 10 et 15 caractères alphanumériques, sans espace ni symbole )

Réparation demandée entre le :    et le :

La référence du dossier Samsung que vous avez saisie est incorrecte. Cette référence doit faire 10 caractères. Le numéro de série que vous avez saisie est incorrecte. Ce numéro de série doit être compris entre 10 et 15 caractères alphanumériques. N'entrez pas ni d'espace, ni caractères spéciaux La date de la réparation que vous avez saisie est incorrecte. La date de début doit être antérieure à la date de fin. La date de la réparation que vous avez saisie est incorrecte. La date de fin ne peut être au-delà de la date du jour et doit être supérieure à la date de début Merci de saisir une des informations suivantes : Référence du dossier Samsung, la référence de la réparation du centre technique ou le numéro de série du produit. Désolé... Votre recherche a échouée. Merci de vérifier vos critères de recherche ou contactez le service consommateurs au 08 25 08 65 65

Pour toute question sur l’utilisation de ce service, vous pouvez contacter notre service consommateur du lundi au samedi de 9h à 20h au :